Salut,
1. Quel système utilisez-vous ?
Une application « maison » développée par un bénévole de chez nous, parti maintenant depuis 1 an
Plus de détail ici : Application Gestion Créneaux Ti Coop
2. Depuis combien de temps l’utilisez-vous ?
Depuis l’ouverture du magasin en avril 2020
3. Est-il gratuit ou payant ? Si payant combien ?
Full open source ! AGPLv3 pour les connaisseurs
4. Quels sont, à vos yeux, les avantages de ce système ?
L’application est assez « unitaire » et s’intègre dans un SI existant : elle ne gère que les créneaux. Elle ne va pas modifier le reste des façons de faire
C’est aussi une application dédiée à cette gestion et plutôt bien pensée, pourvue de nombreux petits détails qui la rendent assez puissante à l’usage
Son interface reste simple et intuitive
5. Les inconvénients ?
Un manque de configuration pour réellement permettre à tous de se l’approprier mais ya déjà une bonne base 
L’échange one-to-one qui manque de souplesse. Le choix a été fait à l’ouverture du magasin et 2 ans après on a envie d’en changer
6. Est-il facile à prendre en main pour un adhérent lambda ?
Oui, tant au niveau adhérent que admin.
7. Une formation « prise en main » est-elle nécessaire ?
Non, je ne pense pas. L’interface est simple à prendre en main et avec les vidéos de démos et le wiki qu’on va partager, il y a tout ce qu’il faut pour se lancer !
8. Combien de personnes l’utilisent ?
300 usagers /mois
9. Existe-t-il une sorte de hotline de ce système ?
Non, on est manque de force vive
10. Y-a-t-il une fonction envoi de mails automatiques
Oui : rappel des créneaux 1 semaine avant et la veille + envoi code boîte à clé aux référent·e·s.
11. Êtes-vous satisfait du système que vous utilisez ? Si vous deviez lui attribuer une note de 1 à 10, combien lui mettriez-vous ?
8 (rien n’est parfait. On a encore plein de boulot, mais on avance hyper vite, dans la bonne direction et ça nous rend vraiment la vie plus facile au quotidien.
12. Envisagez-vous d’en changer ?
Potentiellement, oui. On aimerais mutualiser les efforts de développement et il y a déjà d’autres projets du genre comme l’Elefan. Dans l’idéal, on prendrait le temps de discuter des différentes solutions, de leurs forces et faiblesses et on se lancerait dans une direction
13. Répond-il à toutes vos attentes ?
Les attentes sont toujours infinies et se renouvellent sans cesse, donc ça ne pourra jamais être le cas. Mais si on reste raisonnable : oui, sans hésiter
Max pour Ti Coop